Composizione Moduli
Display
Deve essere installato su un PC collegato al display rivolto al pubblico. Da qui si effettua l’attivazione del software.
Il Modulo Display visualizza:
- le chiamate in corso
- le liste di attesa
- i contenuti grafici e informativi definiti nel Modulo Impostazione
È progettato per funzionare in modo stabile e continuo, senza necessità di configurazione operativa locale.
Ambiente di esecuzione:
PC, NUC, mini-PC Windows
PC, NUC, mini-PC Windows
Base
Deve essere installato su un PC sempre raggiungibile durante l’utilizzo del sistema software EC5. Si tratta della parte “Server” del programma e non ha alcuna interfaccia con l’utilizzatore.
Il Modulo Base rappresenta il contenitore centrale dei dati comuni del sistema.
È un componente indispensabile che:
- gestisce i dati condivisi
- coordina il funzionamento complessivo
- non prevede interazione diretta con operatori o pubblico
Per il corretto funzionamento del sistema, il Modulo Base deve essere sempre raggiungibile dalle altre macchine della rete.
Ambiente di esecuzione:
PC, NUC, mini-PC Windows
PC, NUC, mini-PC Windows
Impostazione
Può essere installato su più postazioni.
Il Modulo Impostazione è lo strumento di configurazione centrale del sistema EC5 Eliminacode.
Consente di:
- impostare contenuti informativi (meteo, immagini, video, news, messaggi in rotazione)
- preparare e costruire il layout grafico del front-end pubblico
- definire il comportamento visivo dei display
Il modulo è utilizzabile da qualsiasi PC della rete locale e non è destinato all’uso diretto del pubblico.
Ha la funzione di preparazione e controllo della fase esecutiva visualizzata sui display.
Ha la funzione di preparazione e controllo della fase esecutiva visualizzata sui display.
Ambiente di esecuzione:
PC, NUC, mini-PC Windows
PC, NUC, mini-PC Windows
Client
E’ l’applicazione attraverso la quale l’utente, dalla propria postazione, porta avanti la numerazione in sala di attesa.
Il Modulo Client consente agli operatori di gestire l’avanzamento delle code.
Supporta tre modalità operative:
- utilizzo con totem
- avanzamento libero e progressivo
- gestione basata su agenda appuntamenti
Il modulo è configurabile e si auto-aggiorna automaticamente in base all’attività:
- degli altri client
- del totem
- del sistema complessivo
La sincronizzazione avviene tramite comunicazione di rete locale.
Ambiente di esecuzione:
PC, NUC, mini-PC Windows
PC, NUC, mini-PC Windows
Totem
Utile a chi vuole distribuire i ticket delle varie code attraverso un PC dedicato, collegato a un monitor touch attraverso il quale l’avventore seleziona il servizio e ritira il proprio ticket emesso da una piccola stampante termica. Il software può essere installato anche su un Totem acquistabile da un rivenditore a scelta dell’utente.
Il Modulo Totem è dedicato alla distribuzione dei ticket al pubblico.
Permette:
- la selezione del servizio
- l’emissione del ticket cartaceo
- la gestione di più servizi in base alla configurazione
Il modulo richiede un totem fisico oppure un normale PC dotato di:
- monitor touch
- stampante termica per ticket
La configurazione varia in base al numero di servizi e utenti gestiti.
Ambiente di esecuzione:
PC, NUC, mini-PC Windows
PC, NUC, mini-PC Windows
Agenda
Dedicato a chi riceve su appuntamento. Per ogni servizio si genera un “numero di appuntamento” che può essere comunicato a voce o via email al destinatario. Verrà così creata quotidianamente una lista di appuntamenti che potrà essere gestita comodamente dai client .
Il Modulo Agenda Appuntamenti consente la gestione delle prenotazioni.
Funzionalità principali:
- presa in carico dell’appuntamento
- emissione di ticket virtuale nel formato ora/minuti (es. 18:34)
- invio email di riepilogo con QR code associato
Il modulo gestisce:
- più servizi (fino a 20)
- agenda multiservizio
- singola postazione operativa
Ambiente di esecuzione:
PC, NUC, mini-PC Windows
PC, NUC, mini-PC Windows